Algemene voorwaarden

1.1 Stikstofgarant: de eenmanszaak handelend onder de handelsnaam Stikstofgarant, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42127399.

1.2 Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan Stikstofgarant opdracht verstrekt tot het uitvoeren van werkzaamheden.

1.3 Consument: een opdrachtgever die een natuurlijk persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

1.4 Opdracht: de overeenkomst tussen Stikstofgarant en opdrachtgever waarbij Stikstofgarant zich verplicht tot het uitvoeren van de in de offerte omschreven werkzaamheden.

1.5 Werkzaamheden: de door Stikstofgarant te verrichten werkzaamheden, waaronder – indien overeengekomen – het opstellen van AERIUS-berekeningen, stikstofberekeningen, stikstofonderbouwingen, voortoetsen en daarmee samenhangende werkzaamheden.

1.6 Offerte: het schriftelijke aanbod van Stikstofgarant waarin de werkzaamheden, uitgangspunten, prijs en eventuele overige specifieke voorwaarden van de betreffende opdracht zijn omschreven.

1.7 Meerwerk: werkzaamheden die buiten de in de offerte omschreven werkzaamheden vallen of noodzakelijk worden als gevolg van gewijzigde, aanvullende of onvoorziene omstandigheden.

1.8 Schriftelijk: per brief, e-mail of andere elektronische wijze waarbij de communicatie reproduceerbaar kan worden vastgelegd.

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten en overeenkomsten tussen Stikstofgarant en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2.2 De algemene voorwaarden maken onderdeel uit van iedere overeenkomst tussen Stikstofgarant en opdrachtgever.

2.3 De toepasselijkheid van algemene of andere voorwaarden van opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij deze door Stikstofgarant vooraf schriftelijk zijn aanvaard.

2.4 Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is, wordt vernietigd of anderszins niet afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

2.5 Indien opdrachtgever een consument is, gelden de bepalingen van deze algemene voorwaarden uitsluitend voor zover deze niet in strijd zijn met dwingendrechtelijke consumentenbeschermingsregels.

3.1 Iedere offerte van Stikstofgarant is gebaseerd op de informatie en uitgangspunten die op het moment van het opstellen van de offerte beschikbaar zijn.

3.2 Tenzij in de offerte anders is vermeld, is een offerte van Stikstofgarant 30 dagen geldig na de offertedatum.

3.3 Een offerte van Stikstofgarant is vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk anders is vermeld.

3.4 Een overeenkomst komt tot stand nadat opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard en Stikstofgarant deze aanvaarding heeft ontvangen, tenzij uit de aard van de opdracht of de communicatie tussen partijen anders blijkt.

3.5 Een aanvraag via de website van Stikstofgarant, waaronder het invullen en verzenden van het aanvraagformulier, geldt uitsluitend als een vrijblijvende aanvraag voor een offerte. Door het indienen van het aanvraagformulier komt geen overeenkomst tot stand en is opdrachtgever niet verplicht de aangeboden werkzaamheden af te nemen.

3.6 De omvang van de opdracht wordt bepaald door hetgeen in de door opdrachtgever geaccepteerde offerte is omschreven. Werkzaamheden die niet uitdrukkelijk in de offerte zijn opgenomen, maken geen onderdeel uit van de overeenkomst.

3.7 Indien opdrachtgever de offerte aanvaardt met afwijkingen of aanvullingen, geldt dit als een nieuw aanbod van opdrachtgever, tenzij Stikstofgarant schriftelijk anders aangeeft.

4.1 Stikstofgarant zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en met de zorgvuldigheid die van een redelijk handelend en deskundig dienstverlener mag worden verwacht uitvoeren.

4.2 Stikstofgarant voert de werkzaamheden uit op basis van de informatie, documenten, tekeningen, uitgangspunten en overige gegevens die door opdrachtgever zijn verstrekt.

4.3 Stikstofgarant is gerechtigd de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten indien noodzakelijke gegevens of documenten niet, niet tijdig of niet volledig zijn aangeleverd.

4.4 Indien tijdens de uitvoering blijkt dat de aangeleverde informatie onjuist, onvolledig of onderling tegenstrijdig is, kan dit aanleiding geven tot aanpassing van de planning, de werkzaamheden en/of de overeengekomen prijs.

4.5 Stikstofgarant is gerechtigd bij de uitvoering van de werkzaamheden gebruik te maken van software, databronnen, rekenmodellen en diensten van derden, waaronder AERIUS Calculator.

4.6 Stikstofgarant is niet verantwoordelijk voor storingen, fouten, beperkingen of wijzigingen in systemen of software van derden die buiten de invloedssfeer van Stikstofgarant liggen.

5.1 AERIUS-berekeningen en overige stikstofberekeningen worden opgesteld op basis van de door opdrachtgever verstrekte projectgegevens en de op het moment van uitvoering beschikbare versie en functionaliteiten van AERIUS Calculator.

5.2 De berekening geeft inzicht in de berekende stikstofdepositie op basis van de in de berekening gehanteerde uitgangspunten, gegevens en rekenmethodiek.

5.3 Een AERIUS-berekening, stikstofonderbouwing of ander door Stikstofgarant opgesteld document vormt geen garantie dat een vergunning, toestemming, planologische medewerking of andere publiekrechtelijke besluitvorming wordt verkregen.

5.4 Stikstofgarant is niet verantwoordelijk voor de beoordeling of besluitvorming door een bevoegd gezag, bestuursorgaan of andere overheidsinstantie.

5.5 De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de feitelijke uitvoering van het project overeenkomstig de uitgangspunten waarop de berekening is gebaseerd.

5.6 Wijzigingen in het project kunnen invloed hebben op de uitkomst van een berekening. Dit geldt onder meer voor wijzigingen in:

• het aantal woningen of andere bouwwerken;
• gebruiksfuncties;
• verkeersbewegingen;
• verkeersroutes;
• bouwmethode;
• bouwmaterieel;
• installaties;
• emissiebronnen;
• gebruiksduur;
• fasering;
• bedrijfsvoering.

5.7 Indien dergelijke wijzigingen plaatsvinden nadat de berekening is opgesteld, kan een nieuwe of aangepaste berekening noodzakelijk zijn. De kosten daarvan worden, tenzij anders overeengekomen, als meerwerk in rekening gebracht.

5.8 Een wijziging of actualisatie van AERIUS Calculator of een andere noodzakelijke wijziging van de rekenmethodiek kan aanleiding geven tot het opnieuw uitvoeren of actualiseren van een eerder uitgevoerde berekening. Ook dergelijke werkzaamheden kunnen als meerwerk worden aangemerkt.

6.1 Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig, volledig, juist en actueel aanleveren van alle gegevens en documenten die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht.

6.2 Opdrachtgever staat ervoor in dat de verstrekte informatie naar waarheid is verstrekt en geschikt is om als uitgangspunt voor de werkzaamheden te dienen.

6.3 Opdrachtgever informeert Stikstofgarant zo spoedig mogelijk over wijzigingen in het project die mogelijk van invloed zijn op de werkzaamheden of de uitkomst van een berekening.

6.4 Indien opdrachtgever nalaat relevante wijzigingen of onjuiste of onvolledige gegevens te melden, kan Stikstofgarant niet verantwoordelijk worden gehouden voor gevolgen die daaruit voortvloeien, voor zover wettelijk toegestaan.

6.5 Indien voor de uitvoering van de opdracht medewerking, informatie of goedkeuring van opdrachtgever noodzakelijk is, zorgt opdrachtgever daarvoor tijdig.

6.6 Vertraging als gevolg van het niet tijdig of onvolledig aanleveren van informatie door opdrachtgever kan leiden tot een verschuiving van de overeengekomen planning.

7.1 Stikstofgarant streeft ernaar de werkzaamheden binnen de in de offerte genoemde termijn uit te voeren.

7.2 Door Stikstofgarant genoemde termijnen gelden, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, als streeftermijnen en niet als fatale termijnen.

7.3 De termijn voor uitvoering vangt aan nadat de overeenkomst tot stand is gekomen en Stikstofgarant over alle voor de uitvoering noodzakelijke informatie en documenten beschikt.

7.4 Indien opdrachtgever noodzakelijke gegevens niet tijdig aanlevert, kan de uitvoeringstermijn worden verlengd met de periode die redelijkerwijs nodig is om de werkzaamheden alsnog uit te voeren.

7.5 Een overschrijding van een streeftermijn geeft opdrachtgever niet zonder meer het recht de overeenkomst te ontbinden of schadevergoeding te vorderen.

7.6 Het door Stikstofgarant verstrekte rapport, de berekening of andere overeengekomen documentatie geldt als oplevering van de werkzaamheden, tenzij in de offerte anders is overeengekomen.

8.1 Werkzaamheden die buiten de oorspronkelijke opdracht vallen, kunnen als meerwerk worden aangemerkt.

8.2 Van meerwerk kan onder meer sprake zijn indien aanvullende werkzaamheden noodzakelijk zijn als gevolg van:

• gewijzigde projectgegevens;
• aanvullende wensen van opdrachtgever;
• wijzigingen in het planvoornemen;
• gewijzigde uitgangspunten;
• aanvullende berekeningen;
• een noodzakelijke actualisatie van een berekening;
• een nieuwe versie van AERIUS Calculator;
• omstandigheden die bij het aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet konden worden voorzien.

8.3 De kosten van meerwerk bedragen € 95,- exclusief btw per uur, waarbij wordt afgerekend per begonnen half uur, tenzij in de offerte of schriftelijk anders is overeengekomen.

8.4 Indien vooraf redelijkerwijs kan worden voorzien dat meerwerk noodzakelijk zal zijn, informeert Stikstofgarant opdrachtgever hierover zo spoedig mogelijk.

8.5 Meerwerk wordt altijd vooraf met opdrachtgever besproken en uitsluitend na akkoord van opdrachtgever uitgevoerd.

8.6 Het verwerken van redelijke opmerkingen of vragen van het bevoegd gezag die rechtstreeks betrekking hebben op de oorspronkelijke opdracht en de oorspronkelijke uitgangspunten, is inbegrepen voor zover dit in de offerte is vermeld of redelijkerwijs binnen de oorspronkelijke opdracht valt.

8.7 Indien opmerkingen van het bevoegd gezag leiden tot een wijziging van het plan, de uitgangspunten of de oorspronkelijke opdracht, kunnen de daaruit voortvloeiende werkzaamheden als meerwerk worden aangemerkt.

9.1 De in de offerte vermelde bedragen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

9.2 Facturering vindt plaats overeenkomstig hetgeen in de offerte is opgenomen.

9.3 Tenzij in de offerte anders is overeengekomen, bedraagt de betalingstermijn 14 dagen na factuurdatum.

9.4 Opdrachtgever is gehouden de factuur binnen de betalingstermijn volledig te voldoen.

9.5 Indien opdrachtgever niet tijdig betaalt, is opdrachtgever – voor zover wettelijk toegestaan – de toepasselijke wettelijke rente verschuldigd vanaf het moment dat de betalingstermijn is verstreken.

9.6 Indien betaling na het verstrijken van de betalingstermijn uitblijft, is Stikstofgarant gerechtigd redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

9.7 Ten aanzien van consumenten worden incassokosten en rente uitsluitend in rekening gebracht voor zover en vanaf het moment waarop dit wettelijk is toegestaan.

9.8 Indien opdrachtgever bezwaar heeft tegen een factuur, dient hij dit binnen de betalingstermijn schriftelijk en gemotiveerd aan Stikstofgarant kenbaar te maken. Een bezwaar schort de betalingsverplichting niet op, tenzij Stikstofgarant schriftelijk anders bevestigt.

10.1 Indien opdrachtgever een opdracht na totstandkoming van de overeenkomst annuleert, is opdrachtgever gehouden de reeds door Stikstofgarant verrichte werkzaamheden en reeds gemaakte kosten te vergoeden, voor zover wettelijk toegestaan.

10.2 Indien de annulering plaatsvindt nadat de werkzaamheden reeds zijn aangevangen, kan Stikstofgarant het tot het moment van annulering verrichte werk en de daarmee samenhangende kosten in rekening brengen.

10.3 Indien opdrachtgever een consument is, blijven de wettelijke rechten van de consument, waaronder het wettelijke herroepingsrecht indien dat van toepassing is, volledig van kracht.

10.4 Indien een consument gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht nadat Stikstofgarant op uitdrukkelijk verzoek van de consument al met de uitvoering van de dienst is begonnen, is de consument – voor zover wettelijk toegestaan – een evenredig bedrag verschuldigd voor het gedeelte van de dienst dat tot het moment van herroeping is uitgevoerd.

10.5 Indien de dienst tijdens de wettelijke bedenktijd volledig wordt uitgevoerd, kan het wettelijke herroepingsrecht vervallen indien vooraf aan de wettelijke vereisten voor het starten en volledig uitvoeren van de dienst is voldaan.

10.6 Indien opdrachtgever een consument is en op de overeenkomst een wettelijk herroepingsrecht van toepassing is, verstrekt Stikstofgarant voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst de wettelijk vereiste informatie over het herroepingsrecht en de toepasselijke bedenktijd. Indien de consument verzoekt om de werkzaamheden tijdens de bedenktijd te laten aanvangen, wordt dit verzoek overeenkomstig de daarvoor geldende wettelijke vereisten vastgelegd.

11.1 Stikstofgarant voert de werkzaamheden zorgvuldig uit. Indien Stikstofgarant aansprakelijk is voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming, is de aansprakelijkheid beperkt tot de schade die rechtstreeks het gevolg is van die tekortkoming, voor zover wettelijk toegestaan.

11.2 Voor zover wettelijk toegestaan is de totale aansprakelijkheid van Stikstofgarant beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht aan opdrachtgever in rekening is gebracht en door opdrachtgever is betaald.

11.3 Indien de aansprakelijkheid van Stikstofgarant wordt gedekt door een beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering, is de aansprakelijkheid – voor zover wettelijk toegestaan – beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval daadwerkelijk door de verzekeraar wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eventuele eigen risico.

11.4 Stikstofgarant is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, bedrijfsschade, schade door bedrijfsstagnatie of schade als gevolg van verlies van gegevens.

11.5 Stikstofgarant is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat opdrachtgever onjuiste, onvolledige of verouderde gegevens heeft verstrekt of wijzigingen in het project niet of niet tijdig heeft gemeld.

11.6 Stikstofgarant is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een feitelijke uitvoering van het project die afwijkt van de uitgangspunten waarop de berekening of rapportage is gebaseerd.

11.7 Stikstofgarant is niet aansprakelijk voor beslissingen, beoordelingen of handelingen van het bevoegd gezag of andere derden.

11.8 De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover een dergelijke beperking op grond van dwingend recht niet is toegestaan.

11.9 Iedere aansprakelijkheidsvordering verjaart voor zover wettelijk toegestaan één jaar nadat opdrachtgever bekend is geworden met de schade en met de aansprakelijkheid van Stikstofgarant.

12.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot door Stikstofgarant ontwikkelde methodieken, modellen, formats, werkwijzen, sjablonen en overige bedrijfsmiddelen blijven bij Stikstofgarant berusten, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

12.2 De door Stikstofgarant voor opdrachtgever opgestelde berekeningen, rapportages en documenten mogen door opdrachtgever worden gebruikt voor het project waarvoor deze zijn opgesteld.

12.3 Het is opdrachtgever niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Stikstofgarant door Stikstofgarant ontwikkelde documenten, modellen, formats of andere materialen integraal te vermenigvuldigen, openbaar te maken, commercieel te exploiteren of voor andere projecten te gebruiken, tenzij dit noodzakelijk is voor het betreffende project of wettelijk toegestaan is.

12.4 Het indienen van een door Stikstofgarant opgesteld rapport of een door Stikstofgarant uitgevoerde berekening bij een bevoegd gezag of andere betrokken instantie ten behoeve van het betreffende project is toegestaan.

12.5 Voor zover bij de uitvoering van de opdracht gebruik wordt gemaakt van software, databanken of andere hulpmiddelen van derden, waaronder AERIUS Calculator, blijven de daarop rustende rechten bij de betreffende rechthebbende.

13.1 Stikstofgarant behandelt alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van opdrachtgever ontvangt vertrouwelijk.

13.2 Onder vertrouwelijke informatie wordt onder meer verstaan: projectgegevens, tekeningen, bouwplannen, bedrijfsinformatie, financiële informatie, persoonsgegevens en overige informatie waarvan redelijkerwijs duidelijk is dat deze vertrouwelijk is.

13.3 Stikstofgarant verstrekt vertrouwelijke informatie niet aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de opdracht, opdrachtgever daarvoor toestemming heeft gegeven of Stikstofgarant daartoe op grond van de wet verplicht is.

13.4 Stikstofgarant mag voor de uitvoering van de opdracht gebruikmaken van externe dienstverleners en digitale systemen, voor zover dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering en met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving.

13.5 De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving en het privacybeleid van Stikstofgarant.

13.6 Deze algemene voorwaarden vormen geen vervanging van de privacyverklaring van Stikstofgarant.

14.1 Opdrachtgever dient klachten over de uitvoering van de opdracht zo spoedig mogelijk nadat hij het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had kunnen ontdekken schriftelijk aan Stikstofgarant kenbaar te maken.

14.2 Een klacht bevat een zo duidelijk mogelijke omschrijving van het geconstateerde probleem en, indien van toepassing, het betreffende rapport, de berekening of andere documentatie.

14.3 Stikstofgarant zal een ontvangen klacht binnen een redelijke termijn beoordelen en opdrachtgever informeren over de verdere afhandeling.

14.4 Indien een klacht gegrond is en sprake is van een aan Stikstofgarant toe te rekenen tekortkoming, zal Stikstofgarant in redelijkheid gelegenheid krijgen om de betreffende tekortkoming te herstellen.

14.5 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van opdrachtgever niet op, tenzij Stikstofgarant schriftelijk anders bevestigt of een dergelijke opschorting op grond van de wet is toegestaan.

14.6 Voor consumenten blijven de wettelijke rechten en termijnen onverminderd van toepassing.

15.1 Stikstofgarant is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe wordt verhinderd door een omstandigheid die niet aan haar kan worden toegerekend en die redelijkerwijs niet voor haar rekening behoort te komen.

15.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan:

• storingen of tijdelijke onbeschikbaarheid van AERIUS Calculator;
• wijzigingen of storingen in software van derden;
• storingen in ICT-systemen of internetverbindingen;
• storingen bij hosting-, e-mail- of andere dienstverleners;
• stroomstoringen;
• overheidsmaatregelen of overheidsbesluiten;
• wijzigingen in wet- en regelgeving;
• onverwachte wijzigingen in rekenmethodieken of beschikbare software;
• ziekte of andere omstandigheden waardoor uitvoering tijdelijk niet mogelijk is;
• andere omstandigheden waarop Stikstofgarant redelijkerwijs geen invloed kan uitoefenen.

15.3 Indien sprake is van overmacht, worden de verplichtingen van Stikstofgarant opgeschort gedurende de periode waarin de overmachtssituatie voortduurt.

15.4 Indien de overmachtssituatie langer duurt dan redelijkerwijs aanvaardbaar is, zijn partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen voor het nog niet uitgevoerde gedeelte, zonder dat daardoor een recht op schadevergoeding ontstaat, behoudens voor zover de wet anders bepaalt.

15.5 Reeds door Stikstofgarant uitgevoerde werkzaamheden en reeds gemaakte kosten kunnen in een dergelijke situatie overeenkomstig de overeenkomst in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.

16.1 Op alle overeenkomsten tussen Stikstofgarant en opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

16.2 Partijen zullen zich inspannen om eventuele geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.

16.3 Indien partijen er onderling niet uitkomen, wordt een geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter overeenkomstig de wettelijke regels.

16.4 Voor consumenten geldt dat een geschil uitsluitend wordt voorgelegd aan een rechter die op grond van de wet bevoegd is om van het geschil kennis te nemen.

16.5 Voor zakelijke opdrachtgevers kan, voor zover wettelijk toegestaan, de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Stikstofgarant is gevestigd bevoegd zijn, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.